1. Contratto
Le seguenti condizioni di vendita e informazioni, sono la base del Vostro contratto con Sea Fun Divers Limited (“la Compagnia”), con sede in Kata Noi Rd.,14 Karon, Muang, Phuket, 83100,Thailandia. Il Vostro contratto con la Compagnia e’ stipulato una volta che il deposito concordato con la Compagnia e’stato versato e la Stessa abbia confermato per scritto tramite email , di aver accettato la Vostra prenotazione.
Questi temini, condizioni e contratto di prenotazione, costituiscono il documento di prenotazione tra la Compagnia, e la persona intestaria del suddetto (il Cliente Capo), che sara’ inoltre consapevole di aderire anche per altre persone i cui nominativi appariranno nel contratto. L’accordo di prenotazione del Cliente Capo , implica l’accettazione di queste condizioni per tutti i clienti e le parti i cui nominativi appaiono in esso e come conferma che il Cliente ha autorita’di agire per fiducia delle persone riportate nel contratto . Se avete qualsiasi richiesta speciale al di fuori dei servizi offerti , la Compagnia si sentira’in dovere di esaudire le Vostre richieste, ma non sara’ obbligata.
Queste devono essere richieste per scritto alla Compagnia prima di prenotare. Dopo la prenotazione saranno considerate come cambiamento quindi soggette a costi aggiuntivi (vedi sotto) . Ogni costo aggiuntivo deve essere da voi saldato.
2. Pagamento
- Una caparra (deposito) al momento della prenotazione.
- Il totale del costo della vostra vacanza che vi sara’ cominicato a mezzo email da parte della Compagnia, deve essere versato non piu tardi di 8 settimane precedenti alla vostra partenza. Qualora il versamento non dovesse essere effettueto, la pronotazione e’ da considerarsi da voi annullata . L’annullamento comporta un addebito come spiegato al punto (5)
- Nel caso di prenotazioni fatte meno di 8 settimane prima dalla vostra partenza, il pagamento va effettuato totalmente al momento della prenotazione.
3. Politica prezzi
La compagnia si riserva il diritto di variare i prezzi esposti sulla home page di Internet precedenti alla prenotazione .Dopo una prenotazione, la Compagnia si riserva il diritto di variare il prezzo come stabilito dal governo Thai e affari esteri, (incluso aumento di IVA (VAT) o altri dazi) dovuto all’oscillazione camio valuta e aumento costo dei trasporti. Se l’aumento e’ del 15% o piu’, avete la possibilita’ di cancellare la prenotazione ed rimborsati totalmente, meno una tassa di amministrazione non superiore ai 40$ (USD) a persona. Nel caso di un aumento, Vi sara’ inviata una mail aggiornata , pagabile entro 7 giorni. La Compagnia assorbira’ l’aumento del 2% del costo della vacanza, solo una minima parte di questo 2% sara’ a Voi addebitata. Nessun aumento sara’ addebitato entro i 30 giorni prima della partenza. Nel caso in cui la vacanza che avete comprato dovesse trattarsi di un prezzo speciale o un’offerta in vendita ad un prezzo inferiore a quello che avete pagato, non saremo obbligati a rimborsare la differenza .
4. Descrizione Vacanza
Le informazioni circa le nostre gite e materiale di marketing pubblicate sono da ritenersi accurate e attendibili al momento della pubblicazione. D’all’altra pero’,potrebbe essere necessario che la Compagnia ritenga opportuno modificare l’itinerario di una gita dovuto a
Condizioni di mare non adeguate. Siete d’accordo con noi che queste modifice o cambiamenti sono fatte e anche accettate dal capo guida o dal rappresentante della compagnia. In queste circostanze la Compagnia si riserva il diritto per un alternativo tour .
5. Annullamento
Se desiderate annullare la vostra vacanza, unanotifica scritta deve essere inviata alla Compagnia da parte del Cliente Capo. La data di annullamento sara’ la data in cui la Compagnia ricevera’ questa notifica scritta. Nel caso di annullamento da parte vostra, le segueni penali saranno applicate :
60 giorni o piu’ precedente alla data di partenza, deposito forfettario.
59-36 giorni precedenti alla data di partenza, 60% del prezzo della gita
35-15 giorni precedenti alla data di partenza, 85% del prezzo della gita
Entro 14 giorni dalla data della gita 100% delprezzi della gita
6. Cambimenti da parte Vostra
E’ di vitale importanza che le Vostre richieste di variazioni siano effettuate al momento della prenotazione. Una volta accettata la prenotazione dalla Compagnia, e voi voleste fare qualche variazione, ad esempio cambiare nominativo, data, sistemazione, durata ecc. la Compagnia fara’ il possibile per accontentarvi, d’altro canto pero’ non e’ obbligata a fare cambiamenti oltre ad autorizzare voi o chi delle parti interessate a, a trasferire il suo/sua prenotazione a qualcun altro/a premesso che la notifica scritta venga effettuata 35 giorni prima della partenza completa di dettagli del cambiamentoi nominativo. Il nuovo/i interessato/i dovranno comunque avere i requisiti per una vacanza subacquea specificati in termini e condizioni e materiali marketing
Il Cliente Capo deve mandare una richiesta scritta alla Compagnia almeno 8 settimane precedenti alla consegna.I n questo caso non avrete costi aggiuntivi. D’altro canto, ogni variazione richiesta non entro le 8 settimane precedenti alla partenza, potrebbero essere considerate a discrezione della Compagnia, come un annullamento quindi soggetto alle clausole del puno 5 ,qui sopra.
Tutte le variazioni effettuate una volta cominciata la Vostra vacanza, sono vostra responsabilita’ . La Compagnia non e’ responsabile dei costi aggiuntivi di variazioni una volta cominciata la vacanza , e saranno quindi a voi addebitati
7. Servizi non usufruiti.
Nessun rimborso da parte della Compagnia, per non aver usufruito di sistemazione,imersioni, o altri servizi durante la vacanza. I Clienti che non completano un corso subacque per qualsiasi motivo, non saranno rimborsati per la parte del corso non terminta.
8. Responsabilita’
(1)La Compagnia si assume la responsabilità per tutte le perdite che voi potete avere durante la vacanza che avete prenotato con la Comagnia a causa dei servizi che possono non essere come descritti ne rispondere a standard ragionevoli.
La Ditta si assume anche la responsabilità nel caso di morte o ferite personali conseguenti ad un’ organizzazione della vacanza non rispondente a quanto descritto ne a uno standard minimo di un servizio .Tuttavia non ci assumiamo queste responsabilità nel caso in cui queste non sono applicabili o se non dipendono dalla Compagnia o dai fornitori della Compagnia ma le perdite, la morte o le ferite personali subite , dipendono da incuria personale , dal proprio atteggiamento o da mancanze di terze parti non coinvolte nell’ organizzazione della vacanza, per responsabilità non usuali o per circostanze non preventivabili le cui conseguenze non potevano essere preventivatene anticipate nonostante tutte le attenzioni possibili o per un evento che non poteva essere previsto o evitato, nonostante tutte le dovute attenzioni. Sono inoltre condizionate su voi che assegnate all'azienda tutti i diritti che potete avere contro qualunque altra persona di cui atti o omissioni hanno provocato la responsabilità della Compagnia.
(2) La responsabilità della Ditta e il valore della ricompensa che questa deve versarvi è soggetta alle seguenti restrizioni. Primo, nel caso di un danno, che non sia la morte, la malattia o una ferita personale, la ricompensa è limitata ad una cifra ragionevole che si basa sia sul costo della vacanza che sul fatto che il vostro divertimento possa dirsi effettivamente che abbia perso valore. Il valore massimo di tale ricompensa, che la Ditta vi pagherà, e pari a due volte e mezza il costo della vacanza che avete prenotato con la Ditta. Secondo, valevole in tutti casi, la responsabilità e la ricompensa sono limitate secondo quanto previsto da tutte le Convezioni Internazionali relative al trasporto e al servizio offerto.
(3) Voi dovrete capire che lo standard dei servizi alberghieri, dei tour e dei ristoranti nei paesi in via di sviluppo, non puo’ essere dello stesso livello di quelli nei Paesi Occidentali, per tanto , il termine “ standard accettabile”, deve essere interpretato di conseguenza.
Questo è particolarmente importante quando si parla di tour organizzati su “barche subacquee" dove gli spazi sono limitati e quindi il servizio deve essere accettato per quello che è.
(4) Alle persone che intendono partecipare ad attività subacquee che comportano comunque dei rischi, verrà richiesto di firmare uno scarico di responsabilità nei confronti della Compagnia e di fornire un certificato medico aggiornato e comunque, in ogni caso, di aderire alle restrizioni imposte dalla Compagna.
9. Forza Maggiore
La Compagnia non si assume nessuna responsabilità e non deve essere pertanto ritenuta colpevole per perdite, danni o alterazioni, ritardi o cambiamenti derivanti da circostanze inusuali e imprevedibili indipendenti dalla propria volontà come, una guerra, o la minaccia di una guerra, rivolta civile, una disputa industriale compresi le dispute su questioni di traffico aereo, attività terroristiche, dispute politiche, cambio delle leggi governamentali, disastri naturali e nucleari, allagamenti, incendi e condizioni climatiche avverse, problemi tecnici dei mezzi di trasporto, chiusura o congestione di porti e aeroporti.
10. Immersioni
Un brevetto subacqueo di qualsiasi didattica,e’ obbligatorio, i Clienti devono mostrare il brevetto al Divemaster prima di cominciare le immersioni. Tutti i Clienti che appaiono nella lista di prenotazione per le immersioni, devono essere in buona forma fisica e non devono avere nessun precedente problema inerente ai polmoni, asma, epilessia, diabete o recenti interventi chirurgici come ed essere d’accordo ad abbandonare le immersioni se sidovessero presentare problemi di salute durante la vacanza, come raffreddore, influeza , congestioni respiratorie. Se il Cliente non ha tutti irequisiti fisici sopre descritti,deve presentare un certificato medico di buona salute,prima delle immesioni. La mancanza di brevetto subacqueo o mancanza di certificattomedico, dove necessario, non e’ responsabilita’ della Comagnia.
11. Reponsabilita’per le immersioni
La Compagnia si adopera ad offrire il massimo affinche’ tutti gli standards subacquei e di sicurezza vengano rispettati. D’altro canto, i Clienti i sono cosapevoli dei rischi della subacquea,e devono anche agire sempre in modo corretto con tutte le procedure e assumersi la responsabilita’per la loro sicurezza . I Clienti sono avvisati che alcuni siti di immersione sono abbastanza lontano in termini di tempo o distanza,o entrambe, dalla camera iperbarica .La Compagnia si riserva il diritto di poter chiedere al Cliente di ritirarsi dalla vacanza subacquea, qualora le sue azioni o comportamento, vengano ritenute dalla Compagnia, di disturbo, di non sicurezza o di essere offensive verso atri Clienti della Compagnia .Nell’eventualita’ si dovesse verificare una delle suddette ipotesi, nessuna responsabilta’ potra’ essere attribuita alla Compagnia sul ritiro dalla vacanza di quella persona .
12. Documenti Viaggio
E’ Vostra responsabilta’ assicurarvi che tutti i documenti necessari , come passaporto, visti, brevetto subacqueo siano in corso di validita’
13. Reclami
Se avete motivo di reclamare durante la vacanza, dovrete riferirli alla Compagnia che fara’ la cosa migliore per poter rettificare la situazione .E’ irragionevole non permettere alla Compagnia od un suo responsabile , di poter risolvere tale problema mentre siete in vacanza, e non facendolo da parte vostra potrebbe influire sul vostro rimborso .Se il problema rimane insoluto, qualunque reclamo deve essere sporto per iscritto alla Compagnia entro 28 giorni dalla fine del vostro tour.
14. Assicurazione
E’ vostra responsabilità accertarvi che abbiate una copertura di assicurazione
Sufficiente. È una condizione di prenotazione della vostra vacanza che abbiate una copertura per eventuali spese mediche, incidenti, responsabilita’ personale e spese legali. Siete inoltre avvisati per assicurarvi contro un eventuale annullamento e rimborso deposito. Siete tenuti a accertarvi che la vostra polizza abbia un'approvazione
per immersioni subacquee , se state intraprendendole come componente del
vostro viaggio
Sea Fun Divers
PADI 5 Star CDC Center
14 Kata Noi Beach, Karon
Phuket, 83100 Thailand
t: +66(0)81 367 4542
e: info@seafundivers.com
w: www.seafundivers.com